プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

「まかせゴト」(以下、「本サービス」といいます)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

本サービスでは、以下のような情報を取得します。

  • ユーザー登録時:メールアドレス、パスワードなど
  • タスク送信時:依頼先のメールアドレス、タスク内容(任意の自由記述)
  • 決済時:決済プラットフォーム(Stripe)を通じて必要な情報
  • アクセス解析:IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等(Google Analytics等を利用)

2. 利用目的について

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • ユーザーの本人確認および認証のため
  • タスクの作成・通知・管理機能の提供
  • お問い合わせ対応、サポート提供
  • お知らせや重要な連絡の配信
  • 決済処理・課金業務の実施(Stripeを利用)
  • 利用状況の分析およびサービス改善

3. 第三者への提供について

法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は提供することがあります。

  • Stripeなどの決済処理事業者
  • 法令に基づく開示請求があった場合
  • 利用規約や法令に違反し、運営が必要と判断した場合

4. 外部サービスの利用について

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。

  • Stripe(決済処理)
  • Google Analytics(アクセス解析)
  • SendGridまたはAWS SES(メール通知)

それぞれのプライバシーポリシーに従って情報が取り扱われます。

5. Cookie等の利用について

ユーザー体験の向上と本人確認のために、Cookieおよび類似技術を使用しています。Cookieの保存を望まない場合は、ブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなる可能性があります。

6. 個人情報の管理について

取得した情報は、適切な管理のもとで安全に保管され、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいの防止に努めます。

7. ユーザーの権利について

ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご希望には、合理的な範囲で対応いたします。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更について

法令変更やサービス改善に伴い、内容を予告なく変更する場合があります。重要な変更がある場合は、Webサイト上でお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

support@makasegoto.com

制定日: 2025年1月15日